理不尽なクレーマーにベテラン店員が神対応→怒りの裏にあった『まさかの理由』とは【連載】
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「私のほうが先にくたばるかも」 愛犬を亡くした母親の本音…娘が「飼うべき」と語ったワケ【連載】自称・面倒くさがり屋のおかんは、実家でチワワのりんちゃんと一緒に暮らしている。そんな1人と1匹の日常を温かく見守るのは、実家の近くに住む三女・なおたろー。3代目わんこ・りんちゃんとおかんが織りなす平凡な暮らしの中で、歴代わんこ含む、家族と過ごしてきた時間や思い出がふと顔を出す…。
スーパーに現れた『クレームおばさん』 激怒の理由に店員「じゃあ買わなきゃいいのに…」【連載漫画】店側への怒りが収まらないクレーマー。滅茶苦茶なその理由に店員たちもツッコミ！
grape TRENDでは、漫画家・佐久間薫（@sasakumako）さんによる創作漫画『おばあちゃん書店員ヨネ子』を連載！
夫と2人で長年本屋を経営していた、82歳の『ヨネ子』。10年前に息子に店を任せて引退した後、夫が他界してしまう。
その後アルバイトが1人実家に戻ることになり、臨時で現場復帰する流れに。パソコンは不得意だけれど、地頭がよく思いの外戦力になり、ヨネ子自身も働く楽しさを感じていて…。
現代の進化に驚くヨネ子の姿や『本屋あるある』を描く、漫画家・佐久間薫が放つ4コマコメディ！
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第54話『最初から怒る気満々の客』
接客業に限らず、日々生きていくなかで、他人から理不尽なイライラをぶつけられてモヤモヤした経験は誰しもあるはず。
周囲への迷惑を考えずに喚き散らすクレーマーに対し、82歳のヨネ子は「さすが大ベテラン」とも言うべき傾聴力で対処！
怒っている人の背景にまで優しく寄り添い、最終的に『怒りの真相』を掘り下げるテクニックには、ハッとさせられるものがありますよね。
作者・佐久間薫コメント
こういう時は大抵女性や男性でも若くて華奢な人を選びがちなので、せめてガタイのいい強そうな男性に八つ当たりしてみてほしいです。
[文・構成／grape TREND編集部]