家族全員でレジに来た客 店員が1人で対応した結果…？「しまったー！」
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「給料据え置きできついけど」と本音を漏らす客 それでも本を買うワケに「わかる…」【連載】grapeでは、書店員であり漫画家の、佐久間薫さんによる創作漫画『おばあちゃん書店員ヨネ子』を連載中。82歳の書店員である主人公・ヨネ子の奮闘ぶりや、『書店あるある』を描く4コマコメディです。
雨でも散歩したいゴールデンレトリバー 家から出ようとすると…「あるあるの極み」「再現度高すぎる」どんなに天候が悪くても散歩に行きたい愛犬。しかし、ゴールデンレトリバーの反応は…。
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
grape TRENDでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！
店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします！
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第76回『ご家族様のお会計』
接客業において『あるある』な罠…それが、家族のレジ会計。
きっと大半の人は、「人数は多いものの、会計は一度で済むだろう」と考えるでしょう。…しかし、時にその予想は外れてしまうのです。
親がまとめて支払う…かと思いきや、子供たちが自分のお小遣いを使うため、別会計を依頼してくることがあるのですから！
1回で終わるかと思っていたレジ対応は、分割で4回に。また、幼い子供は支払いに慣れていないため、従来より時間がかかりがちです。
「大人しく、応援を呼べばよかった…」と後悔しても、時すでに遅し。後から応援に駆けつけた店員は、この光景を見てすべてを察することでしょう…。
[文・構成／grapeマンガ編集部]