店員への態度が悪い客 忘れ物に気付いた瞬間?「めっちゃ分かる~!」
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炎天下での配達中に手の痺れが…!営業所で待っていた『配送業者ならではの応急処置』とは?grape TRENDでは、元配達員であり漫画家の、ゆきたこーすけ(@kosukeyukita)さんによる創作漫画『新人配達員コータローがお届けします!』を連載中。新人配達員のコータローが日々配達をする中で起こる『おもしろエピソード』や、『配達員あるある』などを紹介します!

飲食店で背後から『店員のヒソヒソ話』 続く展開に「こういう人になりたい」「かっこよすぎる」出張先で飲食店を訪れた男性。店員2人のヒソヒソ話に耳を傾けてみると…。






接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
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店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします!
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第39回『お客様が笑顔になる瞬間!?』
買い物中に起こりがちな、『購入した物をレジに忘れる』という、うっかりミス。
トラブルに発展する恐れがあるため、店側もできれば避けたいシチュエーションといえます。
しかし、トラブルの種であるにもかかわらず、店長はそんな状況に遭遇するのが好きなのだとか。なぜならば…お客さんの「やっちゃったー!」というかわいらしい一面を見れるため!
きっと、それまで店員への態度が悪かった人ほど、自身のうっかりミスに強い羞恥心を抱くのでしょう。気恥ずかしさから態度が急変し、最終的には笑顔を見せてくれるのだそうです。
お客さんの笑顔ほど、店員にとって安心できるものはありません。トラブルの種も、見方によっては癒しにつながっているようです…!
[文・構成/grape編集部]