初めて『電話対応』に挑戦した学生バイト 展開に先輩「何一つ分からん…！」
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団長「やる気ないなら帰れ！」 練習に励む熱血団員の様子が？【4コマ漫画】日々練習に励む学ラン姿の団員たち。熱血な様子で応援してる…と思いきや！？
宅配ボックスを開けたベテラン配達員 思わず二度見した『まさかの中身』とは？【連載】grape TRENDでは、元配達員であり漫画家の、ゆきたこーすけ（@kosukeyukita）さんによる創作漫画『新人配達員コータローがお届けします！』を連載中。新人配達員のコータローが日々配達をする中で起こる『おもしろエピソード』や、『配達員あるある』などを紹介します！
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！
店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします！
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第２０回『初めての電話対応』
社会への第一歩ともいえる、学生のアルバイト経験。一般常識を学び、仕事をしてお金を稼ぐ難しさを知るには、絶好の機会です。
天霧さんは、新人の学生アルバイトに電話対応の指導をしたのですが…アルバイトは緊張のあまり、致命的なミスを連発！
かろうじて「なんとかさんから電話がかかってきた」から「山田さんから電話がきた」に進歩はしたものの、あまりの情報量の少なさに、指導係の天霧さんはツッコミせざるを得なかったのでした…。
アルバイトに限らず、人間はさまざまな失敗を経て成長するもの。漫画を読んだ人の中には、「自分もこれをやらかしたなあ…」と過去を振り返った人もいるのではないでしょうか…！