お釣りの取り忘れが発生! 追いかけた結果、店員が複雑な気持ちになった理由は…
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「スケルトンが見つかった」→女性警部と刑事がワクワク まさかの勘違いに笑う【連載】grape TRENDでは、平成こじらせ部屋(@heisei_kojirase)さんによる創作漫画『平成一桁ガチ警部』を連載! 主人公は平成一桁世代の警部・益若千夏。新米刑事・新田とともに繰り広げる、平成の懐かしいアイテ...

コンビニ店員「わかる、俺もそう」 会計中の葛藤に「100回頷いた」「やっぱみんな悩むんだ」店員視点でも客視点でも「わかる!」の声。肌寒い日のコンビニで目にした、客の葛藤が?






接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載!
店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします!
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第5回『お釣りをお忘れのお客様~!』
レジ業務をする上で恐怖ともいえる、レジ締め時の差額発生。
1日の会計のデータと突き合わせ、レジ内の金額より多かったり逆に少なかったりすると、たとえ少額でも冷や汗が流れてしまうのです。
それゆえ、天霧さんはお釣りを取り忘れたお客さんを必死に探し、手渡したのですが…お客さんの心優しいひと言が、心にグサリ!
お客さんからの温かい対応に喜びと同時に、誤解に対する謎の罪悪感を覚え、天霧さんは複雑な気持ちになったのでした…。
とはいえ、必死に探し回ったのは、お釣りを忘れたお客さんのためでもあるのは事実。天霧さんの行動は、店とお客さんの両方をサポートしたようです!