カプセルトイの前でキョロキョロする不審な客 その後の行動に店員絶句【接客エッセイ漫画】
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「給料据え置きできついけど」と本音を漏らす客 それでも本を買うワケに「わかる…」【連載】grapeでは、書店員であり漫画家の、佐久間薫さんによる創作漫画『おばあちゃん書店員ヨネ子』を連載中。82歳の書店員である主人公・ヨネ子の奮闘ぶりや、『書店あるある』を描く4コマコメディです。
ドラッグストアのレジでイキる中高生 店員へ放った言葉に「反抗期かな？」「ダサい」スーパーやドラッグストアを訪れた際、店員に対して高圧的な態度を取る客を目にしたことはありませんか？たとえその態度が自分に向けられていなくても、見ているだけで嫌な気分になるでしょう。
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
grape TRENDでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！
店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします！
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第87回『並びなおし不可なんです』
2026年6月現在、全国でブームを巻き起こしているカプセルトイ。第85回『カプセルトイに行列が…！』では、ブームによる店側の困惑が描かれました。
店員がレジ打ちをする必要がない…という販売形式は一長一短。店側のコストが浮く半面、セルフであることを狙った「ほかに並んでいないなら、ズルをしてもいいか」と考える人が現れてしまうのだとか…。
お客さんからすると、「なぜ並び直しても回せないのか」と疑問に思うかもしれません。
ですが、そういった『謎ルール』の裏には、転売や買い占めを防ぐ、店側の努力と苦労が隠れていることを忘れてはなりません…！
[文・構成／grapeマンガ編集部]