客「もっとシール入荷して！」 店員の表情が曇った理由に「あるある…」
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「給料据え置きできついけど」と本音を漏らす客 それでも本を買うワケに「わかる…」【連載】grapeでは、書店員であり漫画家の、佐久間薫さんによる創作漫画『おばあちゃん書店員ヨネ子』を連載中。82歳の書店員である主人公・ヨネ子の奮闘ぶりや、『書店あるある』を描く4コマコメディです。
ドラッグストアのレジでイキる中高生 店員へ放った言葉に「反抗期かな？」「ダサい」スーパーやドラッグストアを訪れた際、店員に対して高圧的な態度を取る客を目にしたことはありませんか？たとえその態度が自分に向けられていなくても、見ているだけで嫌な気分になるでしょう。
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
grape TRENDでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！
店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします！
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第74回『シールの注文が…』
【これまでのシールブームの回はこちら】
第72回『シール・大ブーム！』
第73回『大人気すぎるシール！』
『ブーム』ならば、いつか必ず終わりが来るということ。
今は、品出しした瞬間に即完売するような人気商品でも、ブームが去れば、在庫の山となる可能性もあり得るのです…。
ブームがいつ終焉を迎えるかは、店員も予測することができません。お客さんの熱い要望に応えて大量に入荷するも、泣きを見る…というのは『あるある』といえます。
前代未聞の『シールブーム』を受け、凄まじい量の問い合わせに対応するなど、日々苦労をしている全国の店員たち。
ブームに翻弄（ほんろう）される一方で、店員たちはこう願っていることでしょう。「この発注分が完売するまでは、この流れが終わりませんように」と…！
[文・構成／grape編集部]