客「もっとシール入荷して!」 店員の表情が曇った理由に「あるある…」
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接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
grape TRENDでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載!
店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします!
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第74回『シールの注文が…』
【これまでのシールブームの回はこちら】
第72回『シール・大ブーム!』
第73回『大人気すぎるシール!』
『ブーム』ならば、いつか必ず終わりが来るということ。
今は、品出しした瞬間に即完売するような人気商品でも、ブームが去れば、在庫の山となる可能性もあり得るのです…。
ブームがいつ終焉を迎えるかは、店員も予測することができません。お客さんの熱い要望に応えて大量に入荷するも、泣きを見る…というのは『あるある』といえます。
前代未聞の『シールブーム』を受け、凄まじい量の問い合わせに対応するなど、日々苦労をしている全国の店員たち。
ブームに翻弄(ほんろう)される一方で、店員たちはこう願っていることでしょう。「この発注分が完売するまでは、この流れが終わりませんように」と…!
[文・構成/grape編集部]