店員「どっちなんだよ！」 客に「レジ袋はいりません」といわれて？
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炎天下での配達中に手の痺れが…！営業所で待っていた『配送業者ならではの応急処置』とは？grape TRENDでは、元配達員であり漫画家の、ゆきたこーすけ（@kosukeyukita）さんによる創作漫画『新人配達員コータローがお届けします！』を連載中。新人配達員のコータローが日々配達をする中で起こる『おもしろエピソード』や、『配達員あるある』などを紹介します！
現場を封鎖した警察 その方法に、周囲がザワザワ 「これって…」grapeでは、2026年4月から平成こじらせ部屋さんによる創作漫画『平成一桁ガチ警部』の連載を開始！主人公は平成一桁世代の警部・益若千夏。新米刑事・新田とともに繰り広げる、平成の懐かしいアイテムや『あるある』が盛りだくさんの4コマコメディをお楽しみください！
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
grape TRENDでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！
店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします！
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第４９回『レジ袋有料化した結果… その２』
プラスチック製買物袋（通称：レジ袋）が有料化された当初は、店員側と客側のどちらからも、困惑する声が相次ぎました。
第２２回『レジ袋有料化した結果…』にて、有料化開始時のエピソードを描いた、天霧さん。
２０２４年現在、世間は徐々に慣れてきたことでしょう。しかし４年が経過した今も、現場ではたびたび混乱が生じているようです…。
レジ袋は品物を梱包するだけでなく、『店でしっかりと会計を済ませた証』としても使用します。
そのため、レジ袋に入れない場合は代わりの『証』として、シールやテープを貼るようにしている店も。これが、レジ袋を使わないお客さんが増えたことで、混乱を招いているようです。
確かにお客さん目線だと、品物にシールなどを貼られたら「剥がすのが面倒」や「跡が残ったら嫌だ」といったネガティブな感情を抱いてしまうかもしれません。
…しかし、その気持ちを理解した上で配慮すると、「なぜ自分には貼らんのだ！」と怒られてしまうケースもあるのだとか。
天霧さんによると、もちろん店舗にもよりますが、シールやテープを貼ってほしくない場合、ひと言伝えてくれたら可能な限り対応するとのことです。
店員とお客さんのやり取りも、コミュニケーションが重要。何か要望がある場合、言葉で伝えたほうがよさそうです！
[文・構成／grape編集部]